Strong Joints olarak, müşterilerimize güvenli, kolay ve hızlı alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz. Bu nedenle ödeme seçeneklerimizi ve teslimat süreçlerimizi sizin ihtiyaçlarınıza göre düzenledik. Aşağıda, sipariş süreçleriyle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Ödeme Seçenekleri

Müşterilerimize çeşitli güvenli ödeme yöntemleri sunarak, alışveriş deneyimini en rahat şekilde tamamlamalarını sağlıyoruz. Web sitemizde aşağıdaki ödeme seçenekleri mevcuttur:

  1. Kredi ve Banka Kartları: Visa, Mastercard ve American Express gibi yaygın olarak kullanılan kredi ve banka kartlarıyla ödemelerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Ödemeleriniz, güvenli ödeme altyapımız ile korunur.
  2. Havale / EFT: Banka havalesi veya EFT yöntemiyle ödeme yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra, ödeme işlemini belirtilen hesap numarasına gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Ödeme onayı alındıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
  3. Dijital Cüzdanlar: PayPal ve Apple Pay gibi dijital cüzdan hizmetlerini kullanarak, ödeme işleminizi hızlı ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
  4. Kapıda Ödeme (Sadece Türkiye İçin): Türkiye’de yaşayan müşterilerimiz, siparişlerini teslim aldıklarında kapıda nakit ödeme yapma seçeneğini tercih edebilirler. Bu yöntem, güvenli alışveriş yapmanızı sağlamak için kolay bir alternatif sunar.

Teslimat Süreci

Strong Joints olarak, siparişlerinizi mümkün olan en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat seçeneklerimiz şu şekildedir:

  1. Kargo Seçenekleri: Siparişlerinizi, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize teslim ediyoruz. Türkiye içi gönderimlerde genellikle 2-5 iş günü içerisinde, uluslararası siparişlerde ise 7-14 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır.
  2. Teslimat Ücretleri: Türkiye içi teslimatlar için belirli bir limitin üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Uluslararası siparişler için teslimat ücretleri, ülkeye ve seçilen kargo hizmetine bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Sipariş sırasında kargo ücretlerini detaylı olarak görebilirsiniz.
  3. Sipariş Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız. Bu takip numarası ile siparişinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Teslimat Politikası

  • Adres Değişikliği: Siparişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kargonuz çıkmadan önce gerekli güncellemeleri yapmaktan memnuniyet duyarız.
  • Teslimat Süresine Etki Eden Faktörler: Yoğun dönemlerde (özel günler, tatiller) teslimat sürelerinde hafif gecikmeler yaşanabilir. Ancak, müşterilerimize en hızlı hizmeti sunmak için bu süreçleri minimumda tutmaya çalışıyoruz.
  • Eksik veya Hasarlı Teslimatlar: Siparişiniz hasarlı veya eksik ulaştıysa, lütfen teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin. Ürünün yenisi ücretsiz olarak tarafınıza gönderilecektir.

İade ve Değişim

Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edin.

Güvenli Alışveriş

Sitemizde yapılan tüm işlemler SSL sertifikaları ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz ve ödeme verileriniz, en yüksek güvenlik standartlarıyla şifrelenir ve üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde, alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.

Bize Ulaşın

Ödeme veya teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yardıma hazırdır. İletişim sayfamızdan bize ulaşarak, sorularınızı veya sorunlarınızı hızlıca çözebiliriz.