Strong Joints olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklar. Amacımız, ziyaretçilerimize güvenli bir alışveriş deneyimi sunarken, gizliliğinize saygı duymaktır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün satın aldığınızda, çeşitli kişisel ve anonim bilgileri toplarız. Bu bilgiler, aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi siparişinizi tamamlamak ve teslimatı gerçekleştirmek için gerekli olan bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka bilgileri veya dijital ödeme yöntemleri (bu bilgiler, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve bizler bu bilgilere doğrudan erişemeyiz).
  • Anonim Bilgiler: Web sitemizi nasıl kullandığınız, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, dil tercihleri ve gezinme davranışlarınız gibi kişisel olmayan bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgiler, size daha iyi hizmet sunmak için kullanılır. Bu bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

  • Sipariş İşleme ve Teslimat: Siparişlerinizi doğru şekilde işleyip, belirtilen adrese ulaştırmak için iletişim ve ödeme bilgilerinizi kullanırız.
  • Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, şikayetlerinizi çözmek ve size destek sunmak için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyarız.
  • Web Sitesi Deneyimini İyileştirme: Web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz ederek, kullanım deneyiminizi geliştirmek için anonim verileri işleriz.
  • Pazarlama ve Bilgilendirme: E-posta aboneliğiniz varsa, size yeni ürünler, özel teklifler ve diğer önemli duyurular hakkında bilgilendirme yapabiliriz. Bu tür e-postalardan dilediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Strong Joints olarak, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya özen gösteririz. Ancak bazı durumlarda bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşmamız gerekebilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi teslim etmek ve müşteri desteği sağlamak amacıyla, kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışırız. Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetlerini sunmak için gereken bilgilere erişir ve gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir talep, mahkeme kararı veya devlet kurumlarının talepleri doğrultusunda bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
  • İş Transferleri: Şirketimizin birleşme, devralma veya varlık satışı gibi durumlarında, kişisel bilgileriniz yeni sahip veya ortaklarla paylaşılabilir.

4. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri alırız. Web sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemler, SSL (Güvenli Yuva Katmanı) teknolojisi ile şifrelenir ve verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması sağlanır. Kredi kartı bilgileriniz ve diğer hassas ödeme verileriniz, yalnızca güvenli ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenir ve saklanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde gezinme deneyiminizi geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanırız. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük dosyalardır. Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Web sitesi trafiğini ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek
  • Oturum açma bilgilerinizi hatırlayarak, daha hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak
  • Sizinle alakalı ürün önerileri ve reklamlar göstermek

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeyi reddedebilir veya çerez kullanımını sınırlayabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması web sitemizin bazı özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları, bizimkilerden farklı olabilir. Bu nedenle, bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını okumanızı öneririz. Strong Joints, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

7. Kişisel Bilgilerinize Erişim ve Haklarınız

Kişisel bilgilerinize erişme, bunları güncelleme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, belirli durumlarda, bilgilerinizin işlenmesini sınırlama veya itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Bu tür taleplerinizi yerine getirmek için, info@strongjoints.org aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Zaman zaman gizlilik politikamızı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bilgilendirme yaparız. Gizlilik politikasındaki güncellemeleri takip etmek için bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, gizliliğinizi korumak ve haklarınızı savunmak için her zaman yanınızdadır.